SMT Global Gümrük Müşavirliği A.Ş. olarak, tüm hizmet süreçlerimizi ulusal ve uluslararası standartlara uygun şekilde yürüterek, müşterilerimize güvenilir, hızlı ve sürdürülebilir çözümler sunmayı temel ilke edinmiş bulunmaktayız. Kalite politikamız; müşteri memnuniyetini sürekli kılmayı, süreçlerimizi geliştirmeyi ve çalışanlarımızın uzmanlığını en üst seviyede tutmayı hedefler.
Müşteri Memnuniyeti
Müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru analiz eder, beklentilerini eksiksiz karşılamayı ve memnuniyeti sürekli artırmayı amaçlarız.
Mevzuata Uygunluk
Tüm operasyonlarımızı yürürlükteki kanun, yönetmelik ve uluslararası ticaret kurallarına tam uyumla gerçekleştiririz. Yasal gereklilikleri eksiksiz yerine getirmek temel sorumluluğumuzdur.
Sürekli İyileştirme
Hizmet kalitemizi artırmak için iş süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçirir, yeni teknolojileri ve modern yönetim yöntemlerini operasyonlarımıza entegre ederiz.
Eğitim ve Uzmanlık
Çalışanlarımızın bilgi, beceri ve profesyonel yeterliliklerini sürekli geliştirmelerini destekler; güçlü bir uzman kadro ile en doğru çözümleri üretiriz.
Güvenilirlik ve Şeffaflık
Tüm hizmet süreçlerini açık, izlenebilir ve güvenilir şekilde yönetir; müşterilerimize her aşamada doğru ve şeffaf bilgi sunarız.
Teknoloji ve Dijitalleşme
İş süreçlerinde hız ve verimliliği artırmak amacıyla modern bilgi teknolojilerini etkin şekilde kullanır, dijital dönüşümü destekleyen altyapılar geliştiririz.
İş Sağlığı, Güvenliği ve Çevre Bilinci
Faaliyetlerimizi çalışan sağlığına, iş güvenliğine ve çevresel sorumluluğa önem vererek yürütür; sürdürülebilir bir çalışma kültürü oluştururuz.
SMT Global olarak, kalite politikamızı her seviyede uygulayarak sektörümüzün güvenilir, yenilikçi ve öncü firmalarından biri olmayı sürdürmekte kararlıyız.